[x] ปิดหน้าต่างนี้
 
 
 

  
Social media tool คืออะไร มี Feature อะไรบ้าง
โดย : marketing   เมื่อวันที่ : อังคาร ที่ 28 เดือน เมษายน พ.ศ.2563   





Social media tool
สวัสดีครับ ผมคิดว่าผู้เข้ามาอ่าน Website ของผมคงใช้ Social media กันหมดทุกคน และ 70% เป็น Social media management Team ที่มีความวุ่นวายในการจัดการช่องทาง Social ต่างๆ ทั้ง Facebook Page, Facebook Ad, Google Ad network หรือแม้กระทั่งการพยายามมองหา social listening หรือเครื่องมือในการกวาดฟังเสียงผู้บริโภคใน Social media ช่องทางต่างๆ
วันนี้ผมจะขอนำเครื่องมือสำหรับจัดการ Social Media ต่างๆมาแบ่ง Featureการทำงาน และวิธีนำไปใช้ประโยชน์ตามประสบการณ์ของผมเอง ทั้งที่เคยใช้จริง หรือเคยพูดคุยกับ Tools เหล่านี้ ไม่ว่าจะของไทยหรือของต่างประเทศ ผมแบ่งให้เพื่อนๆเห็นภาพตามนี้ครับ
1. Social media channels management
2. Influencer Marketing
3. Social Ads : Management & Optimization
4. Social Media Monitoring & Listening
* หมายเหตุ Social analytic อยู่ในทุกหมวดหมู่ครับ

1. Social media channels management เป็นเครื่องมือที่เน้นการดูแล Social ช่องทางต่างๆได้แก่
Manage channels
– การจัดการโพสต่างๆในทุกช่องทางทั้ง Artwork และ content
– การตั้ง Schedule Post ล่วงหน้า
(ตัวอย่างจาก hootsuite)
Social media tool schedule
Follower Analysis
– การวิเคราะห์ข้อมูลของ Follower/Fan ในด้าน demographics, location, purchase intent เป็นต้น
Analyzes and illustrates follower information such as demographics, location, purchase intent, etc.
(ตัวอย่างจาก zoho social)
Social media tool post insight
Content Engagement
– การ Track จำนวน Engagement (views, likes, favorites, retweets, comments) ในแต่ละ Content
– การ Highlight หา content ที่เหมาะสมกับกลุ่ม target audience.
Manage Campaigns
– การหา Trend ของ sentiment ต่างๆ เพื่อกำหนดทิศทาง campaign ต่อๆไป
Internationalization
– การ Support การโพสแบบ Multi-languages
Customizable Report
– การเปิดให้ User แต่ละคนสามารถ Custom report ได้ตาม Role งาน
– ความสามารถในการ Drill down ในแต่ละ Data set
(ตัวอย่างจาก sprout social)
Social media tool audience

2. Influencer Marketing การจัดการกับผู้ที่มีอิทธิพลกับ Brand ของเรา ได้แก่
Influencer Recruitment
– การจัดหา Influencer ใหม่ๆผ่านทาง marketplace
– การ Bulk Import รายชื่อ Influencer เข้าไปในระบบเพื่อ Track Performance
– การจัดทำ digital profiles ของ Influencer แต่ละคนเก็บไว้
( ตัวอย่างการ Influencer marketplaceจาก Buzzsumo )
Social media tool influencer marketing
Influencer Scoring
– การใช้ algorithm เพื่อให้คะแนน influencers ในด้านต่างๆเพื่อ Target ที่ถูกต้องตรงกลุ่มเป้าหมาย
( ตัวอย่างจาก Dovetale )
Social media tool scoring
Influencer’s Audience Analysis
– การวิเคราะห์ audience ของ influencer นั้นๆในด้าน demographic และ psychographic character
Collaboration
– การร่วมมือกันทำแคมเปญผ่าน Tool ที่ช่วยให้ influencer กับ Brand ติดตาม Progress งานได้ตลอด
Reporting and Dashboards
– influencer แต่ละคนสามารถเข้ามาดูCampaign performance ได้ตลอดแบบโปร่งใส โดยแต่ละคนสามารถกำหนดKey Metric การวัดผลได้ไม่เหมือนกัน
Referral Program & Incentives
– รองรับการตลาดแบบ Performance-Base marketing ได้
– มีระบบ Referal สำหรับจ่ายผลตอบแทนให้ influencer ตามประสิทธิภาพ (ผลตอบแทนอาจจะเป็นตัวเงินหรือ Reward อื่นๆก็ได้)
– สามารถให้ Incentive ได้หลายรุปแบบเช่น Pay per click, Pay per Lead (Web registrator), Revenue sharing
( ตัวอย่าง Incentive payout จาก Hasoffer )
Social media tool report conversion

3. Social Ads : Management & Optimization การจัดการ Ad โฆษณาต่างๆ ได้แก่
Ad Biding
– สามารถ Bid ad ผ่านระบบได้
– ตั้ง Cost ต่างๆได้แบบ จำนวนต่ำและสุงสุดที่เรายอมจ่ายค่า Ad (Min-Max )ตาม Conversion ต่างๆ
( ตัวอย่างการ Bidding จาก WordStream)
Social media tool ad bidding
Ad Creation and Editing
– สามารถสร้าง Creative ได้หลากหลายรูปแบบ
– สามารถ Dynamic ข้อความหรือ Personalize รูปแบบได้ตาม Target
– สามารถส่ง Add ออกไปได้หลาย Platform
– สามารถทำ Split testing เพื่อหา Creartive/Content ที่ Ad ทำงานได้ประสิทธิภาพสูงสุด
Ad and Conversion Tracking
– สามารถ Track การเข้ามาของ User ได้รายละเอียดทั้ง Paid, Organic ได้แบบ End-to-End (convert to
Budget Execution & Monitoring
– การ Allocate budget ในระบบเพื่อวางแผนแคมเปญ
– การดู Efficiency ของ Ad ต่างๆเพื่อการโยก Budget ไปหา Ad ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว
( ตัวอย่างจาก Marin Software)
Social media tool ai optimization
Workflow Capability
– สามารถ set step การทำงานของทีมที่เกี่ยวข้องในระบบทั้ง Creative, Content, Marketer ได้
Competitor Analysis
– เก็บข้อมูลของคู่แข่งในตลาดมาเพื่อเปรียบเทียบ Performance หรือหา benchmark

ตัวอย่างการวิเคราะห์ Engagement ของคู่แข่ง เช่น Filterข้อมุลตาม จำนวนคนกด Angry, Love หรือโพสทีมี Share มากที่สุด ด้วย Fanpage Karma .. อ่าน Competitor Research & Monitor Tool เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่ง
fanpage marma post engagement

Targeting
– Retargeting ส่ง AD หา user ที่เคยดูข้อมูลใน website (คล้ายๆ Facebook Pixel)
– Geo-Targeting ส่ง AD หา user ตาม Geo-location
– Contextual Targeting สามารถ ส่ง AD หา user ตามความสนใจหรือ Context ได้ (2เดือนก่อน Pinterest แจ้งว่ากำลัง Launch Feature นี้)

4. Social Media Monitoring & Listening คือเครื่องมือที่ใช้การกวาดหา Sentiment หรือฟังเสียงของ User ต่างๆใน Social media เพื่อนำมาใช้ในประโยชน์ดังนี้
Sentiment Scoring
– ตรวจหา mention ที่พูดถึง brand ของเราทั้งหมดที่เป็น positive, negative และ neutral
(ตัวอย่างจาก brandwatch-analytics)
Social media tool sentiment analysis
Geo-location
– ตรวจหา mention ที่พูดถึง brand ของเราทั้งหมดตาม geo-location
Social Measurement
– วัดผลแคมเปญ, brand, หรือสินค้าในแง่ของปริมาณ เช่นจำนวน conversation
– วัดผล share of voice ในรอบการวัดต่างๆ
Keyword Setup
– สามารถเพิ่มลด keyword ที่ตรวจจับได้ ทั้งแบบ Manual โดยผู้ดูแลระบบ และใช้ Machine learning ทำงาน ( ตัวอย่าง keyword “ดีมาก+brand”,”ห่วย+brand”)
( ตัวอย่างการเพิ่มลด Keyword จาก mentionlytics)
Social listening tool
Competitive Intelligence
-เปรียบเทียบประสิทธิภาพ Social media ของคู่แข่งใน metric ต่างๆ
Gain Deep Insight From Social Data
-วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจาก Data เพื่อดู trend ของตลาด หรือเพื่อดู Brand awareness ในตลาด
( ตัวอย่างจาก hootsuite )
Gain Deep Insight From Social Data
Analyze Sentiment for Qualitative Insights
– สามารถนำข้อมูลต่างๆมาเชื่อมโยงกันเพื่อหาความสัมพันธ์ได้ เช่น hashtags, sentiment และ geolocations
Integrate with CRM data
– เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลลูกค้า Potential, ลูกค้าเก่า เพื่อสร้างประสบการณ์ (Customer Exprerience) ให้เหมาะสมในแต่ละ segmentation ได้

https://www.martechthai.com/technology/social-monitoring-listening-tool/

เข้าชม : 967


ความคิดเห็นที่ 1
อังคาร ที่ 28 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2565 เวลา 10:16:11
Social media tools are applications that provide access to social networks, such as Facebook and Twitter. They can be used to send updates, post content, and interact with others. Social media tools may offer a wider range of features than regular social networks. https://nerdle.onl/ https://octordle.onl/
โดย : gemmalyly    ไอพี : 118.71.244.190


ความคิดเห็นที่ 2
อังคาร ที่ 27 เดือน กันยายน พ.ศ.2565 เวลา 17:03:17
The feature of a product or tunnel rush service is the part that makes the io games product or service unique. For example, a product with a unique design could be considered to have a feature.
โดย : abel1303    ไอพี : 42.114.234.150


ความคิดเห็นที่ 3
อาทิตย์ ที่ 22 เดือน มกราคม พ.ศ.2566 เวลา 14:52:44
https://drugsoverthecounter.com/# strongest over the counter diuretic
โดย : DavidGlors    ไอพี : 178.159.37.142


ความคิดเห็นที่ 4
จันทร์ ที่ 6 เดือน กุมภาพันธ์ พ.ศ.2566 เวลา 15:29:56
The post in this forum is amazing, the post is very helpful for me. You can spend some time playing games contexto
โดย : gemmalyly    ไอพี : 42.112.192.131


ความคิดเห็นที่ 5
จันทร์ ที่ 6 เดือน กุมภาพันธ์ พ.ศ.2566 เวลา 15:30:27
The post in this forum is amazing, the post is very helpful for me. You can spend some time playing games contexto
โดย : gemmalyly    ไอพี : 42.112.192.131


ความคิดเห็นที่ 6
ศุกร์ ที่ 17 เดือน มีนาคม พ.ศ.2566 เวลา 12:05:15
In just three easy steps, BalenaEtcher promises to burn operating system images to SD cards and portable media flawlessly. ffh4x https://balenaetcher.org/ https://ffh4x.vip/
โดย : weejaye    ไอพี : 103.203.230.37


ความคิดเห็นที่ 7
ศุกร์ ที่ 17 เดือน มีนาคม พ.ศ.2566 เวลา 12:09:25
The Aurora store was initially based on Sergei Yeriomin's Yalp store, but v3.0 has been completely rewritten to run on all Android 5.0 devices following Material Design Rewritten. krnl https://aurorastore.org/ https://krnl.vip/
โดย : paras    ไอพี : 103.203.230.37


ความคิดเห็นที่ 8
ศุกร์ ที่ 17 เดือน มีนาคม พ.ศ.2566 เวลา 12:10:38
A free Android app called PGSharp lets you change where your Pokémon GO GPS is. This software lets you control how your Avatar moves without actually moving. Joystick support, automated walking, and variable walking speed are all advanced features that can help you catch Pokémon from the comfort of your own home. PGSharp can be downloaded for free. On the other hand, the key that it gives you has a time limit on it. aniyomi https://pgsharp.org/ https://aniyomi.net/
โดย : paras    ไอพี : 103.203.230.37


ความคิดเห็นที่ 9
เสาร์ ที่ 1 เดือน เมษายน พ.ศ.2566 เวลา 02:56:41
Honestly, this list of positive words that start with S is the longest on the internet!
โดย : Positive Word    ไอพี : 31.30.164.158


ความคิดเห็นที่ 10
พฤหัสบดี ที่ 4 เดือน พฤษภาคม พ.ศ.2566 เวลา 15:15:08
This forum's article is fantastic dino game, and it has been really beneficial to me.
โดย : Willie Lane    ไอพี : 113.23.42.156


ความคิดเห็นที่ 11
ศุกร์ ที่ 2 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 19:18:59
With the help of the xManager for Spotify Apk, you can look for Spotify versions on your device. There is also a version without ads or mods.

Ostora TV is a remarkable and multifunctional streaming app that gives users access to an extensive selection of TV shows and movies. You can personalize the app by changing the logo.

the Strato emulator, you can play many Nintendo Switch games. After a long improvement period, the emulator has at last become steady and is currently accessible for download. https://xmanager.org/ https://ostoratv.org/ https://strato-emu.com/
โดย : weejaye    ไอพี : 157.119.200.83


ความคิดเห็นที่ 12
ศุกร์ ที่ 2 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 19:19:53
Brilliant elements are being infused into the game by means of the FFH4X apk, and these highlights will further develop the in general ongoing interaction. https://ffh4x.vip/

In terms of script performance, Krnl is one of the Roblox executors that is available that is the most dependable. It's great to see such detailed information about such a reliable and stable executor as Krnl. https://krnl.dev/ https://krnl.vip/plates-of-fate-remastered-minesweeper-solver-script/
โดย : paras    ไอพี : 157.119.200.83


ความคิดเห็นที่ 13
เสาร์ ที่ 24 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 16:09:37
Thanks for the sharing best content with us. ceas lista seriale tucesti subtitrat in romana pe <a href="https://serialelatimp.biz/despre-seriale-turcesti/">seriale latimp</a> freely.
โดย : seriale latimp    ไอพี : 182.176.2.119


ความคิดเห็นที่ 14
พุธ ที่ 28 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 16:49:54
The VN video manager for PC is stacked with highlights. You can find nearly all that you really want to make shocking recordings. The following are probably the most unmistakable highlights of this video altering programming. <a href="https://vnvideoeditorpc.com/">Vn Video Editor for PC</a>
โดย : harley    ไอพี : 162.210.194.35


ความคิดเห็นที่ 15
พุธ ที่ 28 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 16:51:34
The VN video manager for PC is stacked with highlights. You can find nearly all that you really want to make shocking recordings. The following are probably the most unmistakable highlights of this video altering programming. <a href="https://vnvideoeditorpc.com/">Vn Video Editor for PC</a>
โดย : harley    ไอพี : 162.210.194.35


ความคิดเห็นที่ 16
พุธ ที่ 28 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 16:52:50
The VN video manager for PC is stacked with highlights. You can find nearly all that you really want to make shocking recordings. The following are probably the most unmistakable highlights of this video altering programming. <a href="https://vnvideoeditorpc.com/">Vn Video Editor for PC</a>
โดย : harley    ไอพี : 162.210.194.35


ความคิดเห็นที่ 17
พุธ ที่ 28 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 16:57:29
This is one of the most well known Roblox Content agents as it is a level 7 endeavor. Subsequently, it can effectively execute any .lua scripts. https://evonexecutor.com/
โดย : harley    ไอพี : 162.210.194.35


ความคิดเห็นที่ 18
พุธ ที่ 28 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2566 เวลา 16:57:42
This is one of the most well known Roblox Content agents as it is a level 7 endeavor. Subsequently, it can effectively execute any .lua scripts. https://evonexecutor.com/
โดย : harley    ไอพี : 162.210.194.35


ความคิดเห็นที่ 19
ศุกร์ ที่ 20 เดือน ตุลาคม พ.ศ.2566 เวลา 21:24:40
Watch hindi serials online on https://barsateinmausampyaarka.com/ and https://aashiqana4.net/
โดย : barsatein    ไอพี : 119.155.172.42


ความคิดเห็นที่ 20
พฤหัสบดี ที่ 29 เดือน กุมภาพันธ์ พ.ศ.2567 เวลา 16:20:45



Introducing our instagram reels downloader Tool! Effortlessly save and enjoy your favorite IG reels offline. Copy, paste, and download. Enjoy instant access anytime, anywhere. https://indown.io/reels
โดย : kevin    ไอพี : 223.233.76.126


ความคิดเห็นที่ 21
พฤหัสบดี ที่ 29 เดือน กุมภาพันธ์ พ.ศ.2567 เวลา 16:21:02



Introducing our instagram reels downloader Tool! Effortlessly save and enjoy your favorite IG reels offline. Copy, paste, and download. Enjoy instant access anytime, anywhere. https://indown.io/reels
โดย : kevin    ไอพี : 223.233.76.126


ความคิดเห็นที่ 22
พฤหัสบดี ที่ 29 เดือน กุมภาพันธ์ พ.ศ.2567 เวลา 16:21:17



Introducing our instagram reels downloader Tool! Effortlessly save and enjoy your favorite IG reels offline. Copy, paste, and download. Enjoy instant access anytime, anywhere. https://indown.io/reels
โดย : kevin    ไอพี : 223.233.76.126





Re หัวข้อ :
รูปประกอบ : Limit 100 kB
ไอคอน : ย่อหน้า จัดซ้าย จัดกลาง จัดขวา ตัวหนา ตัวเอียง เส้นใต้ ตัวยก ตัวห้อย ตัวหนังสือเรืองแสง ตัวหนังสือมีเงา สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน สีส้ม สีชมพู สีเทา
อ้างอิงคำพูด เพิ่มเพลง เพิ่มวีดีโอคลิป เพิ่มรูปภาพ เพิ่มไฟล์ Flash เพิ่มลิงก์ เพิ่มอีเมล์
รายละเอียด :
ใส่รหัสที่ท่านเห็นลงในช่องนี้
ชื่อของท่าน :


 

ศูนย์ส่งเสริมการเรียนรู้ระดับตำบลห้วยลึก  
หมู่่ที่ 2 บ้านสวนออก ต.ห้วยลึก อ.ควนเนียง จ.สงขลา
โทรศัพท์ 098 - 0285052

Powered by MAXSITE 1.10   Modify by   นิกร เกษโกมล   Version 2.05